Проверка и премодерация товаров продавцов

Проверка и премодерация товаров продавцов

Идеальный инструмент контроля за содержанием карточки товара. Модуль не позволит опубликовать карточку товара, в которой не заполнены обязательные поля: название, категория маркетплейса, описание, изображение, вес, размеры, характеристики. Он позволяет гибко настраивать требования к карточке товара для разных тарифов. С его помощью вы сможете контролировать качество контента в карточках товара.

СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

Маркетплейсы с большим количеством товаров от продавцов. 

НАСТРОЙКИ МОДУЛЯ

1. Для настройки модуля перейдите во вкладку "Модули" - "Разработчики" - "Maurisweb". 



2. В открывшемся списке выберите интересующий вас модуль и нажмите на его название, выделенное синим или чёрным цветом. 



3. Откроется страница с основной информацией о модуле. Здесь перечислены все пункты меню, которые создает модуль. Перейдите во вкладку "Настройки".



4. В случае, если лицензионный ключ не выставлен автоматически и настройки модуля будут заблокированы, пройдите в ваш аккаунт на www.maurisweb.ru скопируйте лицензионный ключ и вставьте его в соответствующий пункт. Ключ так же отправлен на вашу электронную почту.



5. В разделах "Доступные домены" и "Тестовые домены" проверьте верность указанных доменов. Вы можете добавить дополнительные домены, нажав на белую кнопку "Добавить домен" в правой стороне страницы. Общее количество доменов не должно превышать трёх.



6. Опуститесь ниже, выберите раздел "Основные настройки" и отметьте галочкой пункт "Сохранить данные при удалении модуля", чтобы не потерять их при переустановке модуля.



7. Перейдите во вкладку "Настройки". 



8. Если хотите, чтобы продавцу приходило уведомление при смене статуса товара, то поставьте галочку в пункте "Отправлять уведомления при смене статуса". 



9. Если вы хотите, чтобы уведомления уходили продавцу по CROn, то поставьте галочку в пункте "Отправлять уведомления по CRON". 

 


10. Чтобы продавец не удалил товары, находящиеся в заказе, поставьте галочку в пункте "Скрывать удаленные продавцом товары вместо удаления". 

11. При необходимости поставьте галочку в пункте "Очищать остатки".



12. Чтобы продавец не мог изменить товар, добавленный в заказ, поставьте галочку в пункт "Запретить редактировать описательные поля в товаре лежащем в заказе".


13. Укажите доступные периода автоматического сброса публикации товара. Вам доступен выбор из четырех вариантов: месяц, 3 месяца, 6 месяцев, год. Вы сможете указать свой период для отдельных категорий и продавцов.  Для выбора более одной записи нажмите левой кнопкой мыши на запись, удерживая клавишу CTRL. Для снятия выделения снова нажмите левой кнопкой мыши на эту запись, удерживая клавишу CTRL.


14. Перейдите во вкладку "CRON". 



15. Выберите период, через который будут автоматически отклоняться новые не опубликованные товары. 



16. Выберете период, через который будут удаляться отклоненные товары. 



17. Впишите команды в CRON-планировщик. Обратите внимание, что CRON-задание настраивается на сервере. От правильной настройки будет зависеть стабильность работы магазина. 

Адрес для настроек CRON (например: php/var/www/mwdevelopers/data/www/popov-mv.mwdevelopers.ru/admin.php - p --dispatch=maurisweb_apiship.send_orders.create) может отличаться от панели управления или других настроек сервера. Для настройки задания обратитесь к администратору сервера.



18. Сохраните настройки модуля, нажав на синюю кнопку "Сохранить" в правой верхней части панели.


Настройка периода автоматического сброса публикации товара 

Вы можете задать период автоматического сброса публикации товаров отдельно для разных категорий и для каждого продавца. 

Настройка периода автоматического сброса публикации товара для категорий

1. Выберете пункт меню "Товары" - "Категории".



2. Выберете нужную категорию и нажмите на ее название.


3.  В открывшемся окне перейдите во вкладку "Модули". 


4. В разделе "Проверка и модерация товаров" найдите пункт "Период автоматического сброса публикации товара" и в выпадающем списке выберете нужное значение. 


5. Нажмите кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу страницы. 


Настройка периода автоматического сброса публикации товара для продавцов

1. Выберете пункт меню "Продавцы" - "Продавцы".


2. Выберете нужного продавца и нажмите на его название. 

3. В открывшемся окне перейдите во вкладку "Модули". 



4.  В разделе "Проверка и модерация товаров" найдите пункт "Период автоматического сброса публикации товара" и в выпадающем списке выберете нужное значение. 


5. Нажмите кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу страницы. 

Пример: как выглядит ограничение у вендора

Послу публикации товара в нем появляется уведомление с датой снятия товара с публикации.


Настройка шаблонов модерации

1. Перейдите во вкладку "Модули" - "Модерация" - "Товары: Настройки. 



2. В этом разделе вы настраиваете шаблоны модерации и привязываете их к разным тарифным планам. В шаблоне вы указываете, по каким параметрам модерировать товары. Чтобы создать новый шаблон, нажмите кнопку в виде знака "+" в правом верхнем углу. 



3. Введите название шаблона. 



4. Выставите статус шаблона: 

  • включен,
  • выключен. 

По умолчанию выставлен статус "Включен", это значит, что новый шаблон будет применяться к товарам. 



5. Укажите период автоматического сброса публикации товара. 

6. Перейдите во вкладку "Правила".



7. Чтобы добавить правило в шаблон, нажмите напротив него кнопку "Добавить", чтобы убрать правило из шаблона, нажмите напротив него кнопку "Убрать". 



8. Обратите внимание, что для некоторых правил нужно вводить дополнительные настройки.

 


9. Для разных видов товаров могут подключаться разные правила модерации. Например, для товаров обязательно нужны вес и размеры для расчета стоимости доставки, а для услуг эти параметры не нужны, и проверять их наличие не нужно. 



10. Если у вас установлен модуль "Связь категорий", у вас появится дополнительное правило модерации: "Есть категория маркетплейса". 



11. Перейдите во вкладку "Тарифные планы". 



12. Выставите галочки напротив названия тех тарифов, для которых вы хотите использовать этот шаблон модерации. 



13. Нажмите кнопку "Создать" в правом верхнем углу. 



14. После создания шаблона модерации появится кнопка "Отправить товары на модерацию". Нажмите на нее, чтобы отправить на модерацию уже существующие товары. 



15. Чтобы удалить лишние шаблоны модерации, поставьте галочку напротив шаблона слева, затем нажмите кнопку в виде шестеренки в правом верхнем углу и  выпадающем списке выберете пункт "Удалить выбранные". 


Модерация товаров

1. Перейдите во вкладку "Модули" - "Модерация" - "Товары". 



2. Выберете нужный вам шаблон модерации. 



3. Товары на модерации рассортированы по нескольким вкладкам:

На модерации - товары, которые продавец впервые отправил на модерацию. Необходимо внимательно просмотреть все поля карточки товара. Одна из основных рабочих вкладок модератора. 

Премодерация - товары, которые были сняты продавцом с публикации и отредактированы. Здесь отображается информация о том, как выглядела карточка товара раньше и как она выглядит после изменений. Необходимо сравнить варианты до и после и убедиться, что внесенные изменения адекватны и существенно улучшают карточку товара. Одна из основных рабочих вкладок модератора. 

Создан - товары, только что созданные вручную или через импорт. В них зачастую отсутствуют многие необходимые данные, продавец будет их еще редактировать перед публикацией. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 

Редактируется - товары, снятые с публикации. Продавец редактирует их содержимое, после чего снова отправит на публикацию. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 

Отклонен - товары, которые вы отклонили. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 

Опубликован - товары, опубликованные на витрине. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 

Удален - продавец пожелал удалить товар, однако он участвует в SEO сайта или есть не завершенные заказы с его участием, поэтому товар не удаляется, а снимается с публикации и перемещается в эту вкладку. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 



4. В модерации удобным образом отображается все информация о товаре: название, категория, размеры, вес, описание, изображения, характеристики. 



5. В случае, если какое-то поле карточки товара не заполнено, название товара подсвечивается красным, а проблемные поля обведены красной рамкой. Таким образом вы точно не пропустите отсутствие важной информации. 


6. Для того, чтобы промодерировать товар, переведите бегунок под карточкой товара в соответствующее положение:

  • Одобрено,
  • Отклонено. 

По умолчанию он установлен в положение "Одобрено". 





7. Чтобы отправить продавцу уведомление о том, в какой части карточки товара необходимо внести изменения для публикации, выберете замечание из готовых шаблонов под карточкой товара. Вы можете выбрать несколько замечаний одновременно. Как создавать шаблоны уведомлений смотрите в соответствующем разделе инструкции. 



8. Если среди готовых шаблонов уведомлений нет подходящего, вы можете вписать свое замечание в специальное поле ниже. 



9. Вы можете выбрать количество товаров, отображаемых на странице. Для этого в верхней части страницы нажмите на треугольник рядом с количеством страниц и количеством товаров на странице, в выпадающем списке выберете необходимое количество страниц. Для модерации удобнее выставлять минимально количество товаров на странице. Большое количество товаров на странице может быть удобно для описка конкретного товара. 


10. Когда вы просмотрите все товары на странице и примите решение по каждому, нажмите кнопку "Сохранить" в нижнем правом углу страницы. 



11. В перемодерации кроме информации, указанной в пункте 4 данного раздела, также появляется кнопка "Список изменений". Нажмите ее, чтобы сравнить варианты было и стало. 



12. Сравните между собой первоначальный вариант карточки товара и новый вариант. Убедитесь, что новый вариант карточки товара соответствует товару и существенно лучше предыдущего. 


13. Вы можете одобрить публикацию товара из любой вкладки, если считаете, что этот товар должен быть на витрине.


Редактирование товара: администратор

1. Перейдите во вкладку "Товары" - "Товары". 



2. В этом разделе товары рассортированы так же, как в модерации. 



3. Выберете из списка товар, который хотите отредактировать и перейдите в него, нажав на название. 



4. По умолчанию редактирование товара отключено. Чтобы начать редактировать товар, нажмите кнопку "Редактировать" в правом верхнем углу. 



5. После этого откроется возможность редактировать карточку товара. 



6. После завершения редактирования нажмите кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу. 



7. Нажмите кнопку "Опубликовать", чтобы отправить товар на витрину. Если вы не вносили существенных изменений, товар сразу появится на витрине. Если товар был существенно изменен, то сначала он будет отправлен на модерацию. 



8. Обратите внимание: поля "Цена" и "Количество на складах" доступны для редактирования в любое время. Редактирование этих данных не влечет за собой повторную модерацию. 



Редактирование товара: продавец

1. Перейдите во вкладку "Товары" - "Товары". 



2. В этом разделе товары рассортированы по нескольким вкладкам:

Опубликован - товары, опубликованные на витрине. 

Перемодерация - товары, которые продавец повторно отправил на модерацию после внесения изменений. 

На модерации - товары, которые продавец подготовил к публикации и они ждут модерации. 

Создан - товары, созданные вручную или через импорт и не готовые к публикации. 

Редактируется - товары, которые продавец снял с публикации для внесения изменений. 

Отклонен - товары, отклоненные модератором.

Удален - родавец пожелал удалить товар, однако он участвует в SEO сайта или есть не завершенные заказы с его участием, поэтому товар не удаляется, а снимается с публикации и перемещается в эту вкладку. Вспомогательная вкладка, необходима для отслеживания судьбы карточки товара на всех этапах. 


3. Выберете из списка товар, который хотите отредактировать и перейдите в него, нажав на название. 



4. По умолчанию редактирование товара отключено. Чтобы начать редактировать товар, нажмите кнопку "Редактировать" в правом верхнем углу. 



5. После этого откроется возможность редактировать карточку товара. 


6.  После завершения редактирования нажмите кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу. 


7. Нажмите кнопку "Опубликовать", чтобы отправить товар на витрину. Если вы не вносили существенных изменений, товар сразу появится на витрине. Если товар был существенно изменен, то сначала он будет отправлен на модерацию. 


8. Обратите внимание: поля "Цена" и "Количество на складах" доступны для редактирования в любое время. Редактирование этих данных не влечет за собой повторную модерацию. 


Создание шаблонов уведомлений о модерации

1. Перейдите во вкладку "Модули" - "Шаблоны модерации" - "Товары". 



2. Чтобы создать новое уведомление, нажмите кнопку в виде "+" в правом верхнем углу. 



3. Введите название шаблона уведомление. Именно это название будет отображаться в модерации под карточкой товара. 



4. Заполните описание. Это тот текст, который уйдет продавцу в уведомлении. 


5. Выберете правило, которое нарушено в карточке товара. 


6. Нажмите кнопку "Создать" в правом верхнем углу.




Предыдущая страница
Следующие страницы