- 500+ функций, необходимых современному интернет-магазину
- 17 лет работы на международном рынке решений для электронной коммерции
- 35 000 интернет-магазинов по всему миру работает на CS-Cart
- 1 место по дружественности для мобильных устройств
В CS-Cart для маркетплейсов есть все функции для того, чтобы продавцы приносили вам максимальную прибыль.
Самый функциональный движок для создания онлайн-маркетплейса: 500+ функций из коробки
Вся необходимая современному сайту маркетплейса функциональность уже включена в стоимость. Мы провели исследование решений для онлайн-маркетплейсов, которое показало, что у CS-Cart для маркетплейсов самый большой набор функций.
Стандартных функций CS-Cart для маркетплейсов более чем достаточно для быстрого создания, успешного развития сайта электронной коммерции и расширения ассортимента товаров. На CS-Cart можно создать маркетплейс любой сложности.
Адаптирован для российского рынка: используйте популярные способы оплаты, доставки и многое другое
CS-Cart для маркетплейсов интегрирован с самыми распространенными в России службами доставки заказов и оплаты.
→ Список встроенных модулей для российского рынка
Встроенные инструменты дизайна: полная свобода в управлении дизайном и содержанием страниц маркетплейса
Не только вы, но и продавцы на маркетплейсе могут самостоятельно управлять макетами страниц сайта и изменять их, не прибегая к услугам программистов и разработке.
Наш фантастически мощный редактор макетов страниц маркетплейса позволит вам сэкономить десятки тысяч рублей на разработке. Это действительно уникальная функциональность, которую вы не найдете больше ни в одной системе управления сайтом электронной коммерции.
Первое место по дружественности для мобильных устройств: адаптивный дизайн и мобильное приложение
Сегодня до 74% покупок на сайтах электронной коммерции происходит с мобильных устройств. Не упускайте покупателей, использующих мобильные устройства, и раскройте потенциал своего сайта электронной коммерции на 100%.
C CS-Cart для маркетплейсов ваши покупатели смогут покупать товары через мобильное приложение либо через удобную адаптивную витрину. Витрина автоматически подстраивается под телефон, планшет, ноутбук или персональный компьютер. Продавцы также могут управлять своим личным кабинетом и заказами на маркетплейсе через приложение.
2000+ готовых модулей от партнёров-разработчиков: расширяйте функциональность без дополнительных модификаций
За счёт готовых модулей для CS-Cart расширять стандартную функциональность платформы значительно проще и дешевле, чем посредством модификаций кода движка сайта и дополнительной разработки. Нет необходимости прибегать к услугам программистов.
100% открытый доступ к коду: вносите любые изменения и расширяйте стандартную функциональность
На рынке нет решений, которые могли бы полностью, на 100% удовлетворить потребности каждого проекта. И никогда не будет. Создание маркетплейсов товаров и услуг с большой долей вероятности потребует индивидуального подхода.
Поэтому важно заранее оценить возможность расширения функциональности, даже если на данном этапе вы не планируете каких-либо модификаций сайта и дополнительной разработки и интеграции дополнительных способов доставки и оплаты заказов.
Активное сообщество: станьте частью большой семьи
Перенимайте бесценный опыт своих коллег!
Приобретая лицензию CS-Cart для маркетплейсов, вы становитесь частью большого сообщества. На нашем форуме всегда можно задать вопрос «как создать маркетплейс» и получить советы от пользователей: как настроить функциональность, продвигать маркетплейс, привлекать продавцов на сайт и развивать проект. На форуме вы даже можете найти советы по разработке модулей и поиску готовых модулей оплаты и доставки заказов.
350 партнёров-разработчиков по всему миру, 50 в России и СНГ: Заказать модификацию? Без проблем!
Хотя стандартной функциональности CS-Cart для маркетплейсов в большинстве случаев достаточно, каждый проект индивидуален и не всегда удаётся найти нужную фишку среди готовых модулей. Возможно понадобится дополнительная разработка и услуги программистов.
Ничего страшного, в вашем распоряжении сотни разработчиков из 48 стран, которые специализируются на модификации CS-Cart для маркетплейсов, интеграции модулей оплаты и доставки заказов, разработке мультивендорных сайтов с нуля на CS-Cart и услугах по продвижению и SEO-оптимизации. Вам не нужно думать как создать маркетплейс — вам уже готовы прийти на помощь.
Почему CS-Cart для маркетплейсов — лучшее решение для мультивендорных магазинов?
Удобная система распределения платежей
В CS-Cart для маркетплейсов переводить оплату продавцам за заказы можно автоматически либо в ручном режиме.
Для автоматизации расчётов с зарубежными продавцами (вендорами) вы можете использовать Stripe Connect и PayPal for Marketplaces.
Для расчётов с российскими продавцами предусмотрен автоматический расчёт комиссий для перевода средств вручную, а также автоматическая оплата через ЮKassa.
Легко настраиваемые тарифные планы для продавцов
Тарифные планы в CS-Cart для маркетплейсов — это ещё один способ увеличить вашу прибыль.
Помимо комиссий с каждого заказа, вы можете получать от продавцов ежемесячные платежи за право продажи товаров на вашем маркетплейсе. Размер оплаты продавцов может зависеть от количества товаров продавца, объема продаж, процента комиссии.
Микро-магазин с уникальным дизайном для каждого продавца
Мощный инструмент для привлечения продавцов на маркетплейс. В CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут не только выставлять свои товары на общей витрине сайта, но и иметь собственный микро-магазин с исключительно своими товарами внутри большого маркетплейса.Вашим продавцам понравится возможность сделать свой микро-магазин уникальным: менять цвета, шрифты, фон, расположение элементов, списки товаров.
Неограниченное количество администраторов с разным уровнем доступа
Вы не должны знать всё о товарах и услугах ваших продавцов. Тем более, вы не должны тратить время на консультации покупателей.В CS-Cart для маркетплейсов посетители сайта могут задать вопрос продавцу прямо на странице товара на сайте. Возможность связаться с продавцами напрямую вызывает доверие и помогает конвертировать посетителей в покупателей.
Прямое взаимодействие покупателей и продавцов
Экономьте время, делегируйте рутинные задачи. Управлять крупным маркетплейсом намного легче, если передать выполнение шаблонных задач вашим сотрудникам — например, управление каталогом и обработку заказов.
CS-Cart для маркетплейсов позволяет добавлять неограниченное количество администраторов с разным уровнем доступа к элементам управления сайтом маркетплейса.
Импорт/экспорт товаров для продавцов
Ваша задача, как владельца маркетплейса, сделать всё, чтобы продавцам было легко работать на вашей платформе.Управление товарными позициями должно быть максимально простым. CS-Cart для маркетплейсов позволяет продавцам импортировать и экспортировать данные товаров автоматически.
Правильная работа с отзывами, обзорами, рейтингами
Увеличивайте продажи с помощью контента, создаваемого пользователями прямо на маркетплейсе. Отзывы, обзоры и рейтинги повышают доверие посетителей, превращая их в покупателей. Также обзоры товаров помогают новым покупателям выбрать наилучший товар или услугу среди тысяч предложений на сайте.
При этом, очень важно исключить накрутку рейтингов за счёт фейковых отзывов, иначе доверие к маркетплейсу будет подорвано.
В CS-Cart для маркетплейсов продавцы не могут модерировать отзывы, это находится на контроле у администратора или его помощников. Но в любой момент можно доверить модерацию продавцам полностью или частично. Также есть функция рейтинга продавцов, благодаря которой лучшие продавцы с лучшими по качеству товарами будут в топе маркетплейса.
Подробные отчёты и статистика
Невозможно управлять маркетплейсом без удобного инструментов для анализа данных.
CS-Cart для маркетплейсов интегрируется с Google Analytics, самым мощным на сегодняшний день инструментом аналитики.
Кроме того, поддерживается взаимодействие с другим популярным инструментом Яндекс.Метрика.
Помимо этого, в вашем распоряжении детальный «Отчёт о продажах», который позволяет отображать данные в удобном для понимания виде. Все это также доступно продавцам.
Промо-акции продавцов
Предоставьте продавцам больше возможностей увеличить продажи. Продавцы могут создавать собственные промо-акции — предлагать бесплатную доставку заказов, скидки, бесплатные товары, купоны и доступ в VIP-группы пользователей.
Эта функция отлично помогает увеличивать продажи и привлекать новых продавцов.
Раздельное оформление заказа по продавцам
При оформлении заказа покупатели могут раздельно оплачивать товары от разных продавцов. Например, покупатель может оплатить товар от продавца А сейчас, а товар от продавца Б — позже.
Кроме этого, продавцы могут создавать свои способы оплаты на маркетплейсе. В этом случае все деньги за заказ идут напрямую продавцу. Функция дает больше свободы и гибкости вашим продавцам.
Редактор дизайна для продавцов
Разрешите продавцам создавать уникальный внешний вид их микро-магазинов на сайте. Микро-магазины маркетплейса могут выглядеть совершенно по-разному. Вы можете разрешить продавцам изменять цвета, шрифты, фоны и макеты микро-магазинов.
Что если основные цвета вашего маркетплейса — черный и белый, а один из продавцов торгует товарами для праздников и вечеринок? Основная цветовая схема не очень подойдет для таких товаров. С помощью встроенного редактора темы и макетов страниц сайта продавец может запросто настроить цвета и стиль витрины микро-магазина. Так, внешний вид сайта можно настроить под маркетплейс любой тематики.
Общие товары для продавцов
Поддерживайте каталог товаров вашего маркетплейса в единообразии. С помощью функции «Общие товары для продавцов» мы можете запретить продавцам создавать свои товары и разрешить торговать только вашими товарами. В таких карточках продавцы могут задавать только цену, количество и параметры доставки заказов. Конечно, вы можете также разрешить продавцам добавлять товары.
«Общие товары для продавцов» добавляет сравнительную таблицу на карточку товара. Если товар в наличии у нескольких продавцов, покупатель может сравнить цены и выбрать наиболее выгодное предложение.
Комиссии категорий
Привлекайте больше продавцов низкими комиссиями на низкомаржинальные товары. У популярных категорий товаров вроде игрушек, бытовой химии и других непродовольственных товаров низкая маржа. Чтобы привлечь на маркетплейс больше продавцов, торгующих такими товарами, установите низкую комиссию на соответствующие категории.
Вы также можете установить высокую комиссию на товары с высокой маржой вроде техники Apple и получать больше прибыли с продавцов.
Расширенное управление правами продавцов
Возьмите панель управления продавца под полный контроль — включайте и отключайте настройки, меню, функции и задавайте привилегии. Так вы можете скрыть ненужные меню и элементы интерфейса из панели продавца, оставив только необходимые меню и настройки, которыми часто пользуется продавец.
Например, продавцу, торгующему цифровыми товарами, не нужны настройки доставки заказов. Отключите меню доставки, чтобы не загружать панель продавца ненужными элементами.
Мобильное приложение
Обеспечьте покупателям удобство мобильного шоппинга. С приложением для iOS и Android ваши покупатели смогут просматривать товары маркетплейса, добавлять товары в списки желаний и корзину и оплачивать заказы.
Данные синхронизируются с маркетплейсом: если внести изменения в категории, товары, пользователей, списки желаний, заказы и другие элементы, изменения переносятся в приложение автоматически. Вы можете задавать внешний вид приложения, меняя логотип и цвета. Когда наши разработчики подготовят приложение, мы сами загрузим его в App Store и Google Play и будем поддерживать в актуальном состоянии. Продавцы также могут работать со своим каталогом и заказами через приложение.
Доступ к коду мобильного приложения
За дополнительную плату вы можете получить в распоряжение исходный код мобильного приложения для разработки. Вы можете самостоятельно разработать идеальное приложение для вашего маркетплейса.
Доступ к коду приложения предоставляется за дополнительную плату и только с продуктом CS-Cart для маркетплейсов Плюс.
Система управления маркетплейсом
Система управления маркетплейсом включает в себя функции для управления бизнес-процессами на торговой площадке. Это основная система на вашем маркетплейсе — от нее полностью зависит удобство управления площадкой.
Мы разработали CS-Cart для предпринимателей, а не для программистов. Вот почему вы можете настроить маркетплейс и управлять им в панели администратора без специальных технических навыков.
Мощная CMS
Удобная система управления контентом — обязательный компонент маркетплейса. Каждый день администраторы и продавцы добавляют новые страницы, публикуют статьи в блоге, пишут описания и создают страницы «О компании». Это важные процессы на маркетплейсе, и пользователям нужны удобные инструменты для беспроблемного управления контентом.
CS-Cart для маркетплейсов включает современную и простую в использовании CMS, которая позволяет создавать тексты и описания и форматировать их по своему вкусу, добавлять изображения, видео и HTML-элементы.
Адаптивный дизайн
Адаптивные темы дизайна сделают ваш маркетплейс максимально удобным на любом устройстве. Благодаря адаптивным темам Google будет знать, что ваш маркетплейс удобен для мобильных устройств, и будет продвигать его в поиске.
Настройка витрины магазина
В CS-Cart вы можете создать дизайн витрины, который идеально соответствует стилю вашего бренда. И вы можете делать это на лету без навыков программирования. У вас три мощных инструмента управления и настройки витрины маркетплейса: редактор макетов, редактор тем и полностью настраиваемая страница оформления заказа.
Редактор макетов позволяет создавать пользовательские компоновки контента на витрине маркетплейса простым перетаскиванием. Макет витрины состоит из «блоков», которые вы можете настроить в панели администратора: выберите готовые блоки и настройте их, создайте собственные блоки и перемещайте их курсором. Все изменения сразу видны на витрине маркетплейса. Управление макетами вообще не требует программирования.
Редактор тем позволяет изменить внешний вид витрины маркетплейса: установить нужные шрифты, фон и цвета различных элементов витрины. Легко адаптируйте витрину магазина к визуальному стилю вашей компании или основного веб-сайта.
Страница оформления заказа — самая важная часть вашего маркетплейса. Вот почему мы сделали чекаут одностраничным и удобным для клиентов. Чтобы покупатели могли размещать заказы без каких-либо проблем и задержек. В CS-Cart для маркетплейсов вы можете настроить страницу оформления заказа по своему усмотрению. Перетаскивайте блоки прямо на витрине, добавляйте и удаляйте поля профиля — все очень просто и понятно.
Уровни административного доступа
Позвольте вашим сотрудникам управлять маркетплейсом, пока вы занимаетесь фундаментальными вещами. Управлять крупномасштабным маркетплейсом намного проще, когда вы делегируете определенные обязанности своим сотрудникам. Маркетплейс на CS-Cart позволяет регистрировать сотрудников и задавать им различные уровни доступа к панели администратора. Например, ваш веб-дизайнер может работать над внешним видом торговой площадки, пока контентщик добавляет товары, а продавцы обрабатывают заказы.
Группы пользователей и уровни администраторов
В CS-Cart для маркетплейсов вы можете разделить всех пользователей торговой площадки на группы. Группы пользователей работают как уровни членства: они позволяют предоставлять разные привилегии и права пользователям.
Группа пользователей может быть трех типов: Администратор, Покупатель и Продавец. У каждого типа группы свой набор привилегий. Например, вы можете добавить нескольких администраторов в панель администратора маркетплейса и предоставить им доступ только к необходимым функциям. У менеджера по продажам будет доступ только к странице управления заказами и каталогу, у контент-менеджера — к страницам редактирования товаров и блогу, у дизайнера — к разделу внешнего вида.
Кроме того, вы можете задавать группы пользователей в зависимости от тарифного плана продавца. Продавцы, которые перейдут на такой тарифный план будут привязаны к заданной группе пользователей. Функция позволяет сократить время на управление привилегиями продавцов, которые переходят с одного плана на другой.
Поставщики
Эта функция упрощает управление поставщиками (обратите внимание, что поставщики в этом случае — не продавцы на маркетплейсе, а отдельная сущность). Учетные записи поставщиков используются для маркировки товаров, принадлежащих сторонним поставщикам. У поставщиков нет доступа к витрине магазина и панели администратора. Товары от разных поставщиков могут иметь разные способы доставки.
Расширенный поиск в панели администратора
45 параметров поиска помогут легко найти нужный товар среди тысяч товаров. Кроме того, вы можете сохранить шаблон поиска на будущее. Расширенный поиск работает для товаров, категорий, заказов, покупателей и продавцов.
Вход в панель администратора через Google
Вы можете включить авторизацию администратора через учетную запись Google. Это отличное средство защиты от несанкционированного доступа к панели администратора вашей торговой площадки. Допустим, у вас 5 менеджеров, которые ежедневно работают в панели администратора. Они из одной организации и у них есть корпоративные учетные записи Google с одним и тем же доменным именем. В этом случае только те пользователи, у которых есть учетные записи Google одной организации, смогут получить доступ к панели администратора.
Мультивалютность
Привлекайте продавцов со всего мира — CS-Cart подойдет для запуска маркетплейса в любой стране. Предоставьте продавцам возможность использовать разную валюту и настраивать налоги.
Центр сообщений
Коммуникация — ключ к здоровым отношениям покупателей и продавцов. Вот почему в CS-Cart для маркетплейсов мы упростили управление коммуникацией, добавив специальный центр сообщений прямо в панели администратора вашего маркетплейса.
С помощью этой функции клиенты могут спрашивать продавцов о конкретных товарах, заказах или просто связываться с вами или вашими продавцами по любым вопросам. Администрация маркетплейса и продавцы также могут общаться друг с другом, чтобы обсудить рекламные кампании, продажи, и другие темы.
Все сообщения хранятся в темах. Сообщения и темы сохраняются в базе данных. Всю переписку можно увидеть в Центре сообщений, как в панели администратора, так и на витрине. Покупатели, администраторы и продавцы могут просматривать историю сообщений и продолжать общение в соответствующих темах.
Центр уведомлений
В центре уведомлений вы можете управлять всеми уведомлениями на своей торговой площадке. Это единое место, где хранятся все записи об электронных письмах, всплывающих окнах, сообщениях и т. д. В центре уведомлений вы видите уведомления о сообщениях, отправленных вам, покупателям и продавцам.
Подробная статистика и отчеты
Невозможно запустить успешный маркетплейс без глубокого анализа, основанного на статистике и отчетах. CS-Cart для маркетплейсов интегрируется с Google-аналитикой и Яндекс.Метрикой. Эти сервисы собирают подробную статистику о посетителях вашего сайта. Статистика позволяет оценить успех площадки и эффективность маркетинговых кампаний. Отчеты о продажах дают вам подробную статистику продаж на маркетплейсе. Статистика может быть представлена в виде графических и табличных диаграмм. Для удобства диаграммы сгруппированы в отдельные отчеты.
Интеграция с Яндекс.Картами
CS-Cart для маркетплейсов включает полную базу городов России и интегрируется с Яндекс.Картами. На картах отображаются магазины, продавцы, точки самовывоза и другие объекты. Также есть интеграция с Google-картами.
Резервное копирование и восстановление данных
Защитите себя от неприятностей. Регулярно делать резервные копии данных маркетплейса просто необходимо. Так вы всегда сможете вернуть данные, если что-то пойдет не так. Этот инструмент позволяет вам легко создавать резервные копии всей базы данных вашей торговой площадки и восстанавливать ее из резервной копии. Редактирование контента на витрине
В режиме редактирования контента на витрине все редактируемые элементы подсвечиваются. При этом вы просматриваете витрину и пользуетесь меню как в обычном режиме. Все изменения сразу применяются и становятся видны покупателям.
Мастер первоначальной настройки
Если вы только запускаете маркетплейс, количество возможностей может поначалу ошеломить. В CS-Cart для маркетплейсов множество функций, чтобы вы могли адаптировать платформу под ваш бизнес. Вот почему в платформе есть мастер, который проведет вас через основные настройки всего за несколько шагов.
Например, шаг выбора бизнес-модели позволяет настроить прием платежей, активировать необходимые модули и другие функции. Вам останется ввести учетные данные после настройки и начать работать.
Центр помощи
На страницах панели администратора есть кнопка со знаком вопроса. Эта кнопка открывает раздел справки со ссылками на соответствующую документацию и видео-уроки по управлению маркетплейсом. Это отличная функция, позволяющая узнать больше о странице или разделе панели администратора, в которой вы сейчас находитесь.
26 встроенных языков
С CS-Cart для маркетплейсов вы можете работать по всему миру: 26 встроенных языков помогут привлекать поставщиков из разных стран. Языкового барьера больше нет. Все 26 переводов доступны для витрины, панели администратора и продавца. Это не машинный перевод. Переводили носители языка.
Обратный звонок
Предложите покупателям альтернативный способ сделать заказ. Чтобы упростить процесс оформления заказов для клиентов, ваши продавцы могут получать запросы на обратный звонок. Когда клиент нажимает кнопку «Купить в один клик» и заполняет форму на странице товара, для продавца создается новый запрос на обратный звонок с телефоном клиента. Несколько шаблонов карточек товаров
По умолчанию можно выбрать один из двух шаблонов карточки товара. Например, продавец, который продает ювелирные изделия, скорее всего, выберет шаблон карточки с большим изображением товара, чтобы показать мелкие детали. А продавцы, которые продают автозапчасти, могут предпочесть стандартный шаблон и сделать упор на подробное описание товара. Соответствие требованиям GDPR
Основная цель GDPR состоит в том, чтобы предоставить физическим лицам контроль над их персональными данными и упростить нормативную среду для международного бизнеса путем унификации регулирования в пределах ЕС. GDPR также регулирует передачу персональных данных за пределы ЕС. CS-Cart для маркетплейсов полностью соответствует требованиям GDPR.
Система управления заказами
Система управления заказами используется для обработки заказов с момента появления заказа в разделе заказов и до закрытия сделки. В CS-Cart для маркетплейсов есть отдельный раздел в панели администратора для обработки заказов. Там продавцы могут создавать заказы вручную, переключать статусы заказов, создавать пользовательские статусы, создавать отгрузки и генерировать штрих-коды и счета-фактуры.
Расширенное управление заказами
Предложите клиентам максимально удобный процесс оформления заказа. На вашем маркетплейсе могут быть тысячи или даже миллионы товаров. Что делать, если клиент заказывает два товара у разных продавцов?
В CS-Cart клиентам не нужно размещать несколько заказов, чтобы купить товары у нескольких продавцов. Клиент размещает только один общий заказ и производит один платеж. В панели администратора появляются два отдельных заказа, и каждый продавец видит заказ, содержащий только его товары.
С точки зрения продавца управлять заказами также удобно: продавец видит все заказы в отдельном разделе панели управления, обрабатывает их, меняет статусы, создает отгрузки и многое другое. Все это можно легко сделать, не прикасаясь к мыши — прямо с клавиатуры или на экране планшета. Если продавец получает заказы по телефону или любым другим способом (но не напрямую с витрины), он может создать заказ вручную для покупателя.
Работа с возвратами
Ни продавец, ни покупатель не любят возвраты. Но возвраты — нормальная практика и часть бизнес-процессов на маркетплейсе. В системе управления заказами в CS-Cart есть функция обработки возвратов для удобного управления возвратами и сохранения благоприятных отношений с покупателями.
В CS-Cart покупатели могут регистрировать запросы на возврат товара, указывая причину возврата и предоставляя другую соответствующую информацию. Затем администраторы магазина обрабатывают запросы через специальный раздел панели администратора.
Запросы на возврат работают только для товаров, помеченных как подлежащие возврату. Эта настройка (вместе с периодом возврата) включается отдельно для каждого товара в каталоге на странице редактирования товара.
Пользовательские статусы заказов
Статусы заказов упрощают процесс управления заказами. Это особенно полезно, когда у вас (или у ваших продавцов) несколько менеджеров, которые обрабатывают заказы. Статусы позволяют избежать путаницы, незамеченных заказов, и как следствие — уменьшить количество недовольных клиентов.
В системе управления заказами в CS-Cart вы можете использовать предварительно настроенные статусы заказов или создавать собственные статусы. Пользовательские статусы отлично подходят для компаний со своими уникальными бизнес-процессами: вы можете создавать пользовательские статусы и идеально адаптировать процесс обработки заказов к своим внутренним бизнес-процессам.
Изменить последовательность статусов очень легко — просто перетащите статус курсором и поместите его туда, где он должен быть.
Создание счета-фактуры
После того, как клиент размещает заказ, CS-Cart автоматически формирует счет-фактуру. Клиент может загрузить и распечатать счет-фактуру из своего личного кабинета на маркетплейсе.
Вы можете редактировать содержимое счета-фактуры и просматривать его через встроенный редактор документов. Просто скопируйте и вставьте необходимые переменные, и счет-фактура подтянет всю необходимую информацию из базы данных.
Брошенные корзины
Если будете знать, на каком этапе покупатели бросают корзины и уходят с маркетплейса, сможете легко обнаружить и устранить проблемные места на пути к оформлению заказа. Так вы не только улучшите покупательский опыт клиента, но и увеличите прибыль продавцов и свою.
Раздел «Незавершенные покупки» в системе управления заказами в CS-Cart показывает список товаров, которые посетители вашего маркетплейса добавили в корзины и списки желаний, но по какой-то причине не купили. Когда зарегистрированные покупатели уходят с сайта и возвращаются позже, товары, которые были в их корзинах, сохранятся.
Даже если покупатель не зарегистрирован, данные его корзины сохраняются в разделе незавершенных покупок.
Создание заказа вручную
На вашем маркетплейсе клиент может купить товар в один клик. Для этого на карточке товара есть специальная кнопка. Покупатель нажимает кнопку и отправляет запрос на обратный звонок. Продавец перезванивает клиенту и принимает заказ по телефону. В этом случае продавец может легко создать заказ вручную для клиента прямо в панели управления.
Уведомления о процессе обработки заказа
Функция поможет избежать задержек в обработке заказов и негатива со стороны клиента. Благодаря автоматическим уведомлениям по электронной почте каждый продавец мгновенно получает электронное письмо о новых заказах. Клиенты также получают уведомления по электронной почте о статусах заказов.
Штрих-код заказа
Система управления заказами в CS-Cart для маркетплейсов предоставляет возможность добавлять штрих-коды к счетам-фактурам. Штрих-код — это машиночитаемое представление данных в виде параллельных линий и интервалов различной ширины. Штрих-коды, которые печатаются на счетах-фактурах, содержат информацию о заказах.
Система управления доставкой
Доставка — это отдельный важный бизнес-процесс на маркетплейсе. Важно правильно организовать доставку, чтобы ваши клиенты получали заказы вовремя и в целости.
Система управления доставкой в CS-Cart для маркетплейсов включает всех основных российских перевозчиков, а также 8 крупнейших международных логистов. Система поддерживает расчет тарифов на доставку в реальном времени и вручную, обеспечивает мощное управление перевозками и гибкую конфигурацию тарифных зон. Для продавцов доступен фулфилмент от маркетплейса.
Фулфилмент от маркетплейса
Функция фулфилмента подходит для ситуаций, когда товары доставляет маркетплейс, а не продавцы. В этом случае торговая площадка собирает товары у всех продавцов и отправляет клиентам в одном заказе. В таких случаях деньги за доставку идут маркетплейсу. Клиентам необходимо выбрать только один способ доставки вместо того, чтобы выбирать способ для каждого продавца.
С помощью фулфилмента вы можете создавать способы доставки, принадлежащие маркетплейсу. Деньги за доставку пойдут маркетплейсу, а не продавцам. Вы также можете решить, какие тарифные планы продавцов включают фулфилмент от маркетплейса. Вы получите один общий платеж, даже если клиент заказывает товары у нескольких продавцов через фулфилмент.
Расчет стоимости доставки в реальном времени
По умолчанию CS-Cart для маркетплейсов интегрируется с крупнейшими российскими перевозчиками и 8 международными службами доставки. Каждая из этих интеграций предлагает ряд вариантов доставки с расчетом тарифа в режиме реального времени. Это означает, что вашим продавцам не придется вручную рассчитывать стоимость доставки для каждого товара.
Конечно, можно настроить пользовательские способы доставки. Кроме того, на маркетплейсе модулей и тем CS-Cart вы найдете десятки готовых интеграций с другими сервисами доставки.
Если вам нужна интеграция с какой-либо конкретной службой доставки, которая недоступна ни из коробки, ни на маркетплейсе модулей, вы можете сделать пользовательскую интеграцию — у CS-Cart открытый код и мощный API.
Расчет стоимости доставки вручную
В CS-Cart для маркетплейсов вы можете настроить параметры доставки на основе популярных перевозчиков, таких как Почта России, Деловые Линии, Boxberry, ПЭК и других. В этом случае тарифы на доставку рассчитываются автоматически на основе информации, полученной от перевозчика. Но есть также возможность создать свой способ доставки с ручным расчетом тарифа. Это удобно, если у вас собственная служба доставки.
Зависимости способов оплаты от способа доставки
Благодаря этой функции продавцы могут назначать свои собственные способы оплаты для определенных способов доставки на вашем маркетплейсе. Вы сами также можете привязать любой способ оплаты к любому способу доставки.
Магазины и пункты самовывоза
Функция магазинов и пунктов самовывоза позволяет создать способ доставки самовывозом из магазина с произвольными сроками и стоимостью доставки. Позвольте клиентам самим выбирать, где они хотят забрать заказ. Тарифы и время доставки зависят от тарифных зон, которые также гибко настраиваются.
Кроме того, эта функция позволяет эффективнее работать в определенных регионах. Вы можете отобразить список городов, в которых у вас есть магазин или пункт самовывоза, на карте прямо на витрине маркетплейса. Клиенты смогут выбрать город из списка. Документы, связанные с заказом, такие как счета-фактуры и накладные, могут содержать изображение карты с выбранным магазином или пунктом самовывоза и адресом.
Управление отгрузками
CS-Cart позволяет отправлять товары из одного заказа несколькими партиями и в разные периоды. Эти партии — отдельные отгрузки одного заказа. Это полезно, когда вам приходится регулярно работать с резервированием товаров. Например, если клиент заказывает несколько товаров, части из которых которых нет на складе, вы можете отправить товары, которые есть на складе, сразу после размещения заказа, а оставшиеся товары отправить позже отдельной отгрузкой.
Тарифные зоны
Функция тарифных зон позволяет определить, с каких складов товары доставляются клиенту из определенного региона. Вы можете настроить свои склады таким образом, чтобы клиенты из Санкт-Петербурга видели только товары, которые в наличии на складе в Петербурге. Приоритет складов можно перенастраивать. Так, если ваш покупатель находится в Санкт-Петербурге, товары будут доставляться сначала со складов в Петербурге, а когда там закончатся, — со складов в Москве.
Система управления продавцами
Система управления продавцами в CS-Cart для маркетплейсов позволяет гибко контролировать деятельность ваших продавцов, предоставлять им привилегии, задавать комиссии, настраивать рекламные акции, настраивать систему выплат, общаться с продавцами и помогать им получать выгоду от продаж на вашем маркетплейсе.
Каждый продавец получает свою собственную панель управления, где администратор продавца управляет микро-магазином, продажами, заказами, внешним видом и платежами.
Отдельная панель продавца
Каждый продавец на вашем маркетплейсе получает свою собственную панель управления, точно такую же, как у администратора. В этой панели продавцы управляют своими настройками, товарами, заказами, промо-акциями и платежами. Панель продавца включает только то, что необходимо продавцам для работы.
Продавцы могут добавлять информационные страницы, опросы, формы и ссылки, просматривать баланс счета и отчеты о продажах, устанавливать способы доставки, рекламные акции и многое другое.
Вы можете запретить продавцам использовать определенные настройки и меню с помощью привилегий группы пользователей.
Отдельный микро-магазин для каждого продавца
У каждого продавца на вашем маркетплейсе может быть собственный микро-магазин. В адресе микро-магазина будет название компании продавца. Продавцы могут поделиться адресов в своих соцсетях и блогах, чтобы привлечь клиентов на ваш маркетплейс. Микро-магазин можно продвигать как отдельный интернет-магазин на большой торговой площадке. Микро-магазины включают описание компании продавца, логотип, товары, фильтры товаров и поиск.
Тарифные планы для продавцов
На вашем маркетплейсе вы можете брать оплату с продавцов за ведение бизнеса на вашей площадке. Создавайте тарифные планы для продавцов, задавайте привилегии и ограничения и зарабатывайте дополнительно с помощью регулярных платежей.
В тарифных планах можно задавать размер и тип комиссий с продаж, и новый продавец просто выбирает наиболее подходящий план. Вы можете задать ежемесячный, ежегодный и единовременный платеж и объединить этот платеж с комиссией с продаж. Ограничения плана включают максимальное количество товаров, ежемесячный доход и возможность открыть микро-магазин на вашей площадке. Вы также можете назначить плану определенную группу пользователей с соответствующими правами.
Функциональность тарифных планов избавит вас от проблем с настройкой комиссий для продавцов вручную и позволит вам получать больше дохода с вашего маркетплейса.
Рейтинг продавцов
Функция оценки продавцов позволяет автоматически разделять их на уровни: бронзовый, серебряный и золотой. Существует множество критериев, и вы можете задать свою собственную формулу, основанную на них.
После этого, если вы включите сортировку продавцов по рейтингу и сделаете ее сортировкой по умолчанию, клиенты сначала увидят товары продавцов с самым высоким рейтингом. Это помогает вам поощрять продавцов и продвигать их. Например, если по вашей формуле отзывы клиентов значительно влияют на рейтинг, в интересах продавца произвести впечатление на клиентов.
Предварительная модерация данных продавцов
CS-Cart для маркетплейсов позволяет гибко модерировать товары и другие данные продавцов. У вас три варианта модерации:
- разрешить продавцам загружать товары без модерации;
- проверять каждый товар, добавленный продавцом;
- разрешить определенным продавцам добавлять товары без модерации.
Кроме того, вы можете модерировать товары каждый раз, когда продавец обновляет о них информацию, либо разрешить продавцу обновлять сведения о товарах без модерации.
Раздельное оформление заказов
Вы можете настроить оформление заказа таким образом, чтобы клиенты оплачивали товары от разных продавцов отдельно. Например, если клиент кладет в корзину два товара от разных продавцов и хочет купить один из них сейчас, а другой позже, это тот случай, когда пригодится раздельное оформление заказа по продавцам.
Оплата от продавцов администратору
Обычно все деньги от заказов на маркетплейсе поступают администратору торговой площадки, а затем администратор распределяет деньги между продавцами.
Маркетплейс зарабатывает деньги на комиссиях и платежах за тарифные планы. Но что, если продавец не получает достаточного количества заказов, чтобы покрыть расходы на тарифный план? Или, например, владелец торговой площадки взимает с продавца плату за какую-либо услугу, а продавец не может заплатить вовремя? Так продавец может стать должником.
Функция Оплаты от продавца администратору позволяет автоматически работать с должниками. Вы можете скрыть товары должника с витрины маркетплейса и заблокировать панель управления должника. Если продавец не выплачивает долг в течение длительного времени, вы можете отключить его от площадки навсегда. Это эффективный инструмент для мотивации продавцов своевременно оплачивать тарифные планы и дополнительные услуги.
Комиссии по категориям
Привлекайте больше продавцов на свой маркетплейс, взимая меньшую комиссию за низкомаржинальные товары. Популярные товары, такие как игрушки, товары по уходу за домом и непродовольственные товары, продаются с низкой наценкой. Чтобы привлечь продавцов, торгующих такой продукцией, установите низкую комиссию для низкомаржинальных категорий товаров. С другой стороны, вы можете установить более высокую комиссию за высокомаржинальные товары и получать больший доход с продавцов.
Расширенные управление ограничениями продавцов
Вы полностью контролируете панель управления продавца: включайте и отключайте меню, настройки и задавайте привилегии. Так вы можете скрыть ненужные меню и элементы интерфейса в панели продавца и оставить только те, которыми продавец чаще всего пользуется. Например, продавцу цифровых товаров не нужно меню «Способы доставки». Скройте его в панели продавца, чтобы облегчить интерфейс сделать его и понятным.
Местоположение продавцов
Благодаря функции определения местоположения продавцов ваши покупатели смогут легко найти местных продавцов на карте и покупать у них. Так клиенты получают свои заказы быстрее и могут поддерживать местные компании. Продавцы получают больше заказов от местных покупателей, что хорошо для них самих и экономики региона.
Функция Местоположения продавцов позволяет отображать карту со всеми продавцами в выбранном регионе, включать фильтрацию товаров по расстоянию от местоположения покупателя, показывать ближайших продавцов на домашней странице маркетплейса и многое другое.
Упрощенный импорт товаров для продавцов
CS-Cart для маркетплейсов позволяет вашим продавцам импортировать товары с помощью файлов формата CSV и XML. Вы можете настроить шаблоны импорта, которые будут доступны всем продавцам. Если вы один раз научите CS-Cart понимать файл, то любой продавец сможет импортировать аналогичный файл без проблем. Эта функция делает импорт товаров удобным как для новичков, так и для опытных продавцов.
Назначение категорий продавцам
Увеличьте доход, назначив определенные категории товаров отдельным продавцам. Например, вы можете выделить продавцу дополнительную категорию товаров и взимать с него дополнительную плату за это. Несколько продавцов могут торговать в одной категории.
Работа от лица продавца
Научите продавцов добавлять товары и обновлять описания товаров и компании на маркетплейсе. Эта функция позволяет вам войти в панель продавца от лица конкретного продавца. Например, вы можете показать продавцам, как настроить способы доставки прямо в панели управления.
Информационные страницы для продавцов
Продавцы могут эффективно работать с контентом. В CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут создавать не только товары, но и публиковать страницы с текстами, изображениями и видео. Кроме того, они могут добавлять опросы и формы — контактные формы, например.
Привилегии продавцов
Вы можете создать несколько групп пользователей типа Продавец с различными привилегиями. Например, можно поощрить наиболее активных продавцов, предоставив им дополнительные привилегии. Или мотивировать новичков продавать больше, чтобы получить доступ к группе VIP-пользователей. Кроме того, привилегии продавцов могут зависеть от тарифного плана.
Программа лояльности
Мотивируйте клиентов покупать больше и регулярно совершать покупки именно на вашем маркетплейсе. Ваши продавцы могут использовать программы лояльности — для этого в CS-Cart есть система бонусных баллов. Система позволяет клиентам зарабатывать баллы и тратить их на покупки.
Баланс счета продавца, отчеты о продажах и статистика
Предоставьте продавцам продвинутый инструмент аналитики. В CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут просматривать подробную статистику своих продаж. Как и администратор магазина, продавцам доступны графические и табличные диаграммы. Кроме того, продавцы могут просматривать баланс своего счета, чтобы отслеживать все выплаты и комиссии, взимаемые администратором маркетплейса. Продавцы также могут просматривать статистику доходов и расходов: сколько всего всего и за определенный период.
Условия соглашения, устанавливаемые продавцом
Юридические вопросы работы маркетплейса требуют особого внимания. CS-Cart позволяет продавцам публиковать условия, с которыми покупатели должны соглашаться при шоппинге на вашем маркетплейсе.
Общие товары для продавцов
С помощью функции Общие товары для продавцов вы можете запретить своим продавцам создавать новые товары. Разрешите им использовать только те товары, которые создали и оформили вы. Для таких товаров продавцы могут устанавливать только свои цены и количество. Функция Общие товары для продавцов добавляет сравнительную таблицу на карточку товара. Если товар продают несколько вендоров, клиент может сравнить цены и выбрать лучшее предложение.
Промо-акции продавцов
Обеспечьте продавцам больше возможностей для увеличения продаж. Продавцы могут создавать свои собственные промо-акции — предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, купоны и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция помогает увеличить продажи и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс.
Продвижение, Маркетинг и SEO маркетплейсов
В современной платформе для маркетплейса должны быть встроенные инструменты для увеличения продаж и привлечения клиентов и продавцов. Инструментарий маркетинга и SEO в CS-Cart для маркетплейсов включает все необходимые функции для увеличения продаж с помощью промо-акций, увеличения среднего счета с помощью инструментов кросс-продаж и апселла, удержания клиентов с помощью программы лояльности и многое другое.
Встроенные SEO-инструменты помогут вашему маркетплейсу показывать отличные результаты ранжирования в Яндекс и Google благодаря мета-тегам, 301 редиректам, снипетам, параметрам в файле robots.txt, и другим функциям SEO. Вы получите больше клиентов из органического поиска.
Отзывы о товаре
Отзывы о товарах — важнейшая часть выстраивания доверия на вашем маркетплейсе. Отзывы покупателей не только помогают другим покупателям выбирать качественные товары, но и помогают вам идентифицировать плохие товары и недобросовестных продавцов и применять к ним санкции.
Отзывы о товарах могут содержать изображения и дополнительные поля для описания преимуществ и недостатков. Вы получаете уведомления о новых отзывах в Центре уведомлений и можете отвечать на отзывы. Клиенты могут голосовать за полезные отзывы. Отзывы о товарах также доступны в мобильном приложении.
Проплаченные положительные отзывы бесполезны, так как клиенты хотят видеть честные мнения о продавцах и их товарах. Мы сделали так, чтобы вы могли ограничить доступ продавцов к модерации отзывов.
Промо-акции
Промо-акции — мощная часть маркетингового инструментария в CS-Cart для маркетплейсов. С помощью системы промо-акций вы можете быстро увеличить продажи вендоров и, соответственно, выручку маркетплейса.
Доступны разнообразные акции: скидка на заказ и отдельные товары, приглашения в VIP-группы пользователей, бесплатная доставка, дополнительные бесплатные товары, подарочные сертификаты и многое другое.
Кроме того, ваши продавцы могут создавать собственные промо-акции по каталогу и корзинам — предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, коды купонов и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция значительно помогает увеличить продажи и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс.
SEO-инструменты
Кто говорит «SEO умерло», просто не знают, как его правильно делать :-) Оптимизируя свой маркетплейс с помощью SEO-инструментов, вы сможете эффективнее привлекать потенциальных клиентов через поисковики. Ваш маркетплейс займет первые места в результатах поиска благодаря SEO-оптимизированным URL, мета-описаниям, поисковым сниппетам, каноническим URL и 301 редиректам. На каждой странице вашего маркетплейса есть поля для мета-тегов, в которые вы можете вводить SEO-заголовки, описания и ключевые слова для повышения эффективности в поиске.
Кросс-продажи, апселл
Инструменты кросс-продаж и апселла помогают вам и вашим продавцам зарабатывать больше, увеличивая средний чек. Допустим, вы продаете велосипеды. Почему бы не предложить клиентам аксессуары вместе с велосипедом?
Например, вы можете предложить инструменты для ремонта велосипеда, смазочные материалы или насос. Вы можете предложить аксессуары комплектом, в качестве рекомендуемых товаров или просто в качестве подарка, чтобы сделать основной товар более привлекательным.
Вы можете показывать дополняющие и рекомендуемые товары на любой странице вашего маркетплейса. Просто создайте блоки со списками товаров с автоматическим или ручным наполнением в редакторе макетов CS-Cart. Покажите клиентам бестселлеры, новые товары, популярные, недавно просмотренные, похожие и рекомендуемые товары.
Промо-акции продавцов
Промо-акции — это один из наиболее эффективных способов продажи определенных товаров, увеличения продаж и повышения привлекательности вашего маркетплейса для покупателей. Продуманные и точно спланированные рекламные кампании помогут вам довольно быстро увеличить свой доход и выделиться среди конкурентов.
В CS-Cart для маркетплейсов ваши продавцы могут запускать свои собственные промо-акции. Они могут предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, коды купонов и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция помогает значительно увеличить продажи вендоров и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс. Промо-акции работают и в мобильном приложении.
Функциональность промо-акций в CS-Cart очень гибкая, но при этом простая в использовании. Продавец просто задает условия, которые должен выполнить покупатель, а затем выбирает бонус, который в итоге получит покупатель.
Баннеры
Функциональность баннеров позволяет добавлять текстовые и визуальные баннеры на любую страницу вашего маркетплейса. Нужно продвигать конкретный товар? Нет проблем — просто попросите своего дизайнера создать промо-баннер и разместить его на домашней странице вашей торговой площадки. Нужно объявить о большой распродаже? Просто добавьте соответствующий баннер на домашнюю страницу и все страницы категорий.
Подарочные сертификаты
Эта функция позволяет вашим клиентам приобретать и использовать подарочные сертификаты на маркетплейсе. Подарочный сертификат — лучшее решение для клиентов, которые не знают, что купить в подарок близким. Клиент может заказать подарочный сертификат с определенными параметрами: например, имя и адрес или адрес электронной почты получателя, стоимость сертификата, сообщение получателю, любые продукты, которые будут поставляться в комплекте с сертификатом, и т.д.
Брошенные корзины
Верните клиентов и убедите их завершить заказ. В разделе «Незавершенные покупки» хранятся списки товаров, которые посетители вашего маркетплейса оставили в своих корзинах, и списков желаний. Для зарегистрированных клиентов товары из списка автоматически добавляются в корзину при повторном посещении маркетплейса.
Встроенный блог
Привлекайте клиентов и поддерживайте с ними контакт. С помощью CS-Cart вы можете создать полноценный блог на своем маркетплейсе. В блоге вы можете публиковать новости, специальные предложения, объявления и SEO-статьи с соответствующими ключевыми словами для повышения позиций в поиске. Продавцы также могут использовать блог для контент-маркетинга.
Программа лояльности
Поощряйте клиентов покупать больше товаров и регулярно совершать покупки. Ваши продавцы могут запускать программы лояльности с помощью встроенной системы Бонусных баллов. Система позволяет клиентам зарабатывать и тратить баллы на покупки.
Новостные рассылки и email-маркетинг
В CS-Cart для маркетплейсов есть собственные инструменты для проведения email-кампаний и синхронизации ваших подписчиков с Unisender, Mad Mimi и MailChimp.
Масштабирование
Когда компания начнет расти, программное обеспечение, на котором она основана, должно поддерживать этот рост. Масштабируемость — важная часть вашей стратегии развития маркетплейса, и вам необходимо убедиться, что платформу можно масштабировать без особых усилий и огромных бюджетов.
CS-Cart для маркетплейсов — одно из самых масштабируемых решений для маркетплейсов на рынке: у платформы открытый исходный код, сотни модулей и интеграций, мощный API, мобильное приложение с открытым исходным кодом и толерантность к высокими нагрузками.
Мультивитринность
Расширение маркетплейса на новый рынки, даже глобальные — не проблема для CS-Cart. Несколько витрин помогут вам занять новые ниши и охватить новую аудиторию.
Создайте глобальный маркетплейс с витринами для разных стран, продавцов и категорий товаров. Благодаря мультивитринности вам не нужно запускать несколько торговых площадок с нуля — просто откройте новую витрину с нужным языком, валютой, продавцами и товарами и управляйте всеми витринами из единой панели администратора.
Открытый исходный код
У CS-Cart для маркетплейсов 100% доступ к исходному коду, что означает практически неограниченные возможности кастомизации и масштабирования. Нужно интегрировать маркетплейс с вашими бизнес-приложениями, такими как ERP или CRM? Без проблем. Хотите взять только администраторскую часть и склеить ее с существующим интерфейсом? Тоже можно.
Открытый исходный код и мощный API позволяют выполнять любые доработки, разрабатывать новые функций и дизайн. Просто найдите хорошего PHP-разработчика, и все ваши идеи воплотятся в жизнь.
Локализация
Локализация — это не отдельная функция, это скорее набор функций, которые позволяют вам масштабироваться на новые рынки, страны, ниши и направления бизнеса. Вы можете адаптировать свой маркетплейс к определенному региону и аудитории.
CS-Cart включает 26 языков, плюс вы можете добавить больше языков самостоятельно. Мультивалютность и гибкая настройка налогов также доступны из коробки. По умолчанию доступно множество вариантов оплаты и доставки — вы сможете предложить клиентам удобные способы доставки и оплаты практически в любом регионе.
Мощный API
Вы можете интегрировать маркетплейс с вашими текущими бизнес-системами благодаря открытому API. Хотите подключить свою CRM-систему к маркетплейсу? Нет проблем — попросите своего программиста сделать это через API. С помощью мощного API CS-Cart вы можете создать экосистему бизнес-приложений вокруг своего маркетплейса, которая будет работать как часы.
Код мобильного приложения
С CS-Cart для маркетплейсов Плюс и Ultimate вы можете получить исходный код мобильного приложения. С исходным кодом у вас неограниченные возможности по доработке вашего приложения. Создайте приложение, которое будет идеально соответствовать вашим целям.
Модули и темы
На маркетплейсе приложений CS-Cart вы можете приобрести готовые модули для расширения функциональности и дополнительных интеграций и функций. Сделайте свой маркетплейс больше и функциональнее без программистов.
26 встроенных языков
С CS-Cart вы можете работать по всему миру: 26 встроенных переводов позволяют привлекать продавцов из разных стран. Вы больше не ограничены языковым барьером. Все 26 переводов доступны для витрины, панели администратора и панели продавца. Это не бездумный машинный перевод. Переводят носители языка.
Система управления товарной информацией
Система управления информацией о товарах позволяет управлять каталогом, товарами и всей информацией, относящейся к товарам. Система включает управление свойствами товаров, инструменты импорта, вариации товаров, опции и фильтры, управление складом, контроль наличия товаров и многое другое.
В CS-Cart для маркетплейсов мы сделали управление товарами гибким и простым. Например, вы можете импортировать десятки тысяч товаров за считанные минуты, включая изображения, вариации и другие дополнительные данные.
Удобный импорт товаров
Заполнение каталога товарами и информацией о товарах может занять очень много времени, особенно если у продавца тысячи товаров. Конечно, продавец может добавлять товары со всеми данными вручную по одному, но так заполнение каталога займет вечность. Вот почему в CS-Cart есть удобный инструмент импорта товаров с шаблонами импорта для файлов различных форматов.
Ваши продавцы могут импортировать тысячи товаров за считанные минуты, загрузив файл с информацией о товарах в панели управления. Им нужно только выбрать правильный шаблон для этого файла. Вы можете настроить автоматический импорт с помощью скрипта CRON.
Функция позволяет импортировать не только основные данные о товаре, но также изображения, вариации товаров и другие дополнительные данные.
Склады
У продавца может быть несколько физических магазинов, и не во всех товар может быть в наличии. Часто чтобы доставить товар в магазин, потребуется дополнительное время. Функция складов информирует клиентов о таких вещах.
С помощью функции складов вы можете показать покупателям, в каком из физических магазинов товар в наличии. Если товар недоступен, покупатели будут знать, как скоро он поступит из другого магазина или склада после размещения заказа.
Кроме того, продавец может быть уверен, что клиенты не закажут товаров больше, чем продавец может им отправить. Например, если есть склады в Санкт-Петербурге и Владивостоке, продавец, вероятно, не будет отправлять товары с одного конца страны на другой. Так покупатели из Санкт-Петербурга видят только товары, которые есть в наличии на складе в Петербурге. Такая возможность реализована за счет настройки тарифных зон.
Прайс-лист
Эта функция позволяет вам создавать и публиковать информацию о товарах в форматах PDF и XLS. Например, вы можете отправлять прайс-листы своим клиентам по их запросу или сделать это бонусом, доступным только для VIP-клиентов.
Загружаемые товары
Эта функция позволяет вашим вендорам продавать цифровые товары наряду только с физическими, либо комбинировать эти два типа. Вы можете открыть маркетплейс цифровой фотографии, 3D-моделей, видеокурсов, программного обеспечения, музыки и других товаров из нулей и единиц!
Просто включите функцию загружаемых товаров в настройках. Вы можете установить ограничение по времени для загрузки товара и разрешить клиентам загружать товар сразу, после полной оплаты или по решению продавца.
Гибкие фильтры товаров
Фильтры товаров позволяют вашим покупателям найти нужный товар в большом каталоге всего за несколько кликов. Покупатели могут фильтровать товары по стандартным характеристикам, таким как ценовой диапазон, бренд и другие, а также по пользовательским характеристикам, таким как размер, цвет и любым другим.
Покупатели могут не только фильтровать по характеристикам и общим свойствам, но и фильтровать товары с бесплатной доставкой.
Настраиваемые фильтры товаров необходимы для удобного шоппинга и высокой конверсии. Чем быстрее покупатели найдут нужный товар, тем больше шансов, что они сделают заказ.
Вариации товаров
Вариации товаров — это идеальный инструмент для эффективной демонстрации вашего ассортимента клиентам и помощи им в выборе правильного товара среди похожих товаров. Например, вы можете создать вариации футболки, у которых будут разные цвета и размеры. Вы можете отображать вариации в каталоге в виде самостоятельных товаров или групп вариаций под родительским товаром.
Вы можете группировать вариации. Допустим, у нас есть футболка, доступная в трех цветах и пяти размерах — то есть 15 аналогичных товаров. Мы хотим переключаться между цветами и размерами на витрине магазина. Для этого мы должны поместить эти аналогичные товары в группу вариаций. В этом случае каждый товар будет вариацией. Товар может принадлежать только одной группе, но группу товара легко изменить. Если вариация удалена из группы, она становится обычным товаром.
Массовое редактирование товаров
Массовое редактирование товаров помогает здорово сэкономить время. Ваши продавцы могут массово менять 45 свойств у сотен и тысяч товаров сразу. Например, можно редактировать количество в наличии, описание, максимальное количество заказов и другие параметры.
Управление остатками, уведомления о заканчивающихся товарах
Предоставьте продавцам полный контроль над остатками товаров. Продавцы могут отслеживать отслеживать остатки товаров с опциями и без. Кроме того, можно отключить отслеживание остатков, если продавцу это не нужно. Если товара нет на складе, продавцы могут скрыть отсутствующие на складе товары, разрешить клиентам делать предзаказы или разрешить клиентам подписаться на уведомление о поступлении товара на склад. Чтобы пополнить запасы на складе вовремя, продавцы получают уведомления о том, что товары скоро закончатся.
Режим каталога
Функция режима каталога позволяет настроить отображение товаров только в режиме каталога с информацией о товаре и прямой ссылкой на внешний веб-сайт, на котором фактически продаются товары.
Ограничение по возрасту
Функция ограничения по возрасту в CS-Cart для маркетплейсов позволяет ограничить доступ покупателям к определенным товарам и категориям в зависимости от возраста. Функция пригодится, если ваши продавцы торгуют товарами, не предназначенными для детей.
Интеграция с 1С
Системы складского учета полезны для автоматизации учета товаров и работы с заказами. Они здорово экономят время и упрощают работу менеджерам и продавцам на маркетплейсе. «CS-Cart для маркетплейсов» работает с популярными системами складского учета 1С, Мой Склад и Класс365.
Интеграция с системами складского учета реализована через стандарт CommerceML. Ваши продавцы могут выгружать из системы учета на маркетплейс информацию о товарах, их остатках и ценах, отправлять в систему учёта информацию о заказах и выгружать из системы учёта изменения в этих заказах (статус, товары).
Синхронизация с Яндекс.Маркетом
Продавцы могут выгружать товары на Яндекс.Маркет, благодаря чему они получают дополнительный канал продаж, охватывают большую аудиторию и приводят новых клиентов на ваш маркетплейс.
Система управления платежами
Система управления платежами включает в себя все операции, связанные с обработкой платежей: настройка платежных шлюзов, разделение платежей, настройка платежей для разных регионов, налоги, оплата от продавцов администратору.
Помимо 70 встроенных платежных сервисов, CS-Cart включает автоматическую систему выплат продавцам, гибкую конфигурацию платежей, Apple Pay и Google Pay и многое другое.
Ручные и автоматические выплаты
На вашем маркетплейсе вы можете организовать выплаты продавцам двумя способами: вручную или автоматически. Некоторые владельцы торговых площадок предпочитают платежи вручную, поскольку этот вариант дает больший контроль над потоком платежей на площадке. В этом случае вся оплата с заказов сначала поступает владельцу торговой площадки, а затем владелец выплачивает продавцам их долю через любую удобную платежную систему, чаще всего банковским переводом.
На наш взгляд, автоматические выплаты более удобны, так как этот вариант экономит 90% вашего времени при работе с платежами. Автоматические выплаты осуществляются с помощью интеграции с ЮKassa. Этот способ оплаты распределяет деньги между продавцами и автоматически отправляет комиссионные на ваш счет.
Оплата от продавцов администратору
Обычно деньги за заказы от нескольких продавцов поступает администратору торговой площадки, а затем администратор распределяет платежи между продавцами.
Администратор маркетплейса зарабатывает деньги на комиссиях и сборах за тарифный план продавца. Но что делать, если продавец не получает достаточного количества заказов? Или владелец торговой площадки взимает с него плату за какую-либо услугу, а продавец не может заплатить вовремя? Так продавец может стать должником.
Функция оплаты от продавца администратору позволяет автоматически работать с должниками. Вы можете скрыть товары должника с витрины маркетплейса и заблокировать панель управления должника. Если продавец не выплачивает долг в течение длительного времени, его можно отключить навсегда. Продавцы могут платить администратору через любую встроенную платежную систему. Это эффективный инструмент для мотивации продавцов платить вам вовремя.
Более 70 интегрированных способов оплаты
Большой выбор вариантов оплаты делает ваш маркетплейс привлекательнее для покупателей, особенно если вы работаете по всему миру. В разных странах и регионах потребители предпочитают разные способы оплаты. В некоторых странах популярные способы оплаты, такие как PayPal, просто не работают. Поэтому нужно предлагать клиентам больше возможностей для оплаты заказов.
CS-Cart для маркетплейсов по умолчанию интегрируется с более чем 70 платежными сервисами, включая все популярные российские способы оплаты. Мы поддерживаем интеграцию в актуальном состоянии, поэтому вы можете быть на 100% уверены, что все способы оплаты безопасны и имеют все свежие функции.
Apple Pay, Google Pay
Мобильные платежи, такие как Apple Pay и Google Pay, в последнее время стали очень популярными. Эти способы оплаты просты в использовании, не требуют ввода каких-либо учетных данных и могут быть использованы для оплаты заказов всего в одно касание. На вашем маркетплейсе клиенты могут свободно использовать эти способы оплаты. Apple Pay и Google Pay работают через ЮKassa.
Налоги
Система управления налогами позволяет гибко настраивать налоги для разных стран. Вы можете применять налоги ко всем продуктам, к конкретным продуктам или к способам доставки.
Зависимости способов оплаты от способа доставки
Благодаря этой функции продавцы могут назначать собственные способы оплаты для определенных способов доставки на вашем маркетплейсе. Вы сами также можете привязать любой способ оплаты к любому способу доставки.
Платежи по странам
В CS-Cart для маркетплейсов Ultimate есть функция платежей по странам. Она позволяет отображать или скрывать способ оплаты в зависимости от страны, выбранной клиентом. Это удобно для крупных торговых площадок, которые работают по всему миру.
Мобильное приложение для маркетплейсов
Мобильное приложение для клиентов и продавцов
С помощью мобильного приложения для iOS и Android ваши покупатели просматривают каталог маркетплейса, добавляют товары в списки желаний и в корзину, оплачивают заказы и оставляют отзывы о товарах.
Все данные в приложении синхронизируются с маркетплейсом: если вы измените категории, продукты, пользователей, списки желаний, заказы и другие данные, изменения отобразятся в приложении. Вы можете настроить внешний вид мобильного приложения, изменив логотип и цвета, чтобы приложение лучше сочеталось с визуальным стилем вашей компании.
Продавцы могут использовать то же самое приложение для управления каталогом и заказами. Нет необходимости в отдельном приложении для продавцов — достаточно войти в учетную запись продавца.
Когда мы собираем приложение, сами загружаем его в Google Play и App Store и поддерживаем в актуальном состоянии.
Синхронизация с маркетплейсом в реальном времени
Мобильное приложение использует те же данные, что и ваша торговая площадка: категории, товары, пользователи, корзины, списки желаний, заказы и многое другое. Как только вы измените эти элементы в панели администратора, изменения сразу переносятся в приложение. Так вы можете быть уверены, что клиенты, которые совершают покупки через приложение, видят актуальные каталог и витрину маркетплейса.
Исходный код приложения
С CS-Cart для маркетплейсов Плюс и Ultimate вы получаете доступ к исходному коду приложения. С Плюсом исходный код платный, а с Ultimate — бесплатный. С исходным кодом вы можете свободно разрабатывать свое собственное приложение со своим дизайном и функциональностью, приложение, которое идеально соответствует вашим бизнес-целям.
Индивидуальный внешний вид
Визуальный стиль приложения будет соответствовать вашему бренду. Просто выберите все визуальные элементы и стиль, а мы сделаем все остальное — соберем приложение и загрузим его в App Store и Google Play.
Отзывы о товаре
Отзывы о товарах — важнейшая часть выстраивания доверия на вашем маркетплейсе. Отзывы покупателей не только помогают другим покупателям выбирать качественные товары, но и помогают вам идентифицировать плохие товары и недобросовестных продавцов и применять к ним санкции.
Промо-акции
Промо-акции — это один из наиболее эффективных способов продажи определенных товаров, увеличения продаж и повышения привлекательности вашего маркетплейса для покупателей. Продуманные и точно спланированные рекламные кампании помогут вам довольно быстро увеличить свой доход и выделиться среди конкурентов.
Собирают разработчики CS-Cart
С мобильным приложением два варианта: приложение собираем и поддерживаем полностью мы, либо вы получаете исходных код приложения и разрабатываете его самостоятельно. Первый вариант удобнее и быстрее, второй — более гибкий.
