Сборка заказов: FBOs

FBOs - формат работы, когда товары хранятся на складе продавца. Все товары, купленные за отчетный период, собираются в одно задание на сборку. Сотрудники продавца собирают товары, укладывают их в короба и отправляют на склад маркетплейса. Сотрудники маркетплейса комплектуют и упаковывают заказы, после чего отправляют покупателю.

Настройка модуля

1. Перейдите во вкладку "Скачанные модули" найдите в списке модуль "Сборка заказов: FBOs" и откройте настройки. Перейдите во вкладку "Сопоставление полей" и настройте логику смены статусов заказа по статусу сборки и статуса сборки по статусу заказа.

2. Перейдите во вкладку "Настройки префиксов" и укажите префиксы к номерам заказов. 

Создание заказа

1. Покупатель оформляет заказ на витрине. 

2. Создается заказ на стороне маркетплейса.

3. На основании заказа будет создана партия с заданием на сборку на стороне вендора. Если у вендора уже есть открытое задание на сборку за текущий период, товары из заказа будут добавлены в партию. 

Сборка партии

1.  Создайте коробки и распределите по ним все товары. Для товаров, не требующих переупаковки, можно создать отдельные грузоместа. Если в заказе много товаров, можно скачать файл CSV, внести в нег информацию об упаковке товаров и загрузить его обратно, это ускорит работы со сборкой. Когда все товары будут упакованы, закройте сборку. 

2. Если некоторых товаров нет в наличии, закройте сборку без них. В этом случае заказ будет отменен или откорректирован в зависимости от ваших настроек. 

3. После закрытия партии вы сможете скачать сопроводительные документы во вкладке "Документация". 

Передача в транспортную компанию

1. Через установленное вами время после закрытия заказа сработает крон. После этого заказ попадет во вкладку "Доставка", откуда вы сможете передать информацию о нем в транспортную компанию. После этого продавц передает партию курьеру или сдает ее в сортировочный центр.

Приемка партии на стороне маркетплейса

1. После того, как данные отгрузки будут переданы в транспортную компанию, информация об этом появляется в отгрузках на стороне маркетплейса (при условии правильного сопоставление статусов в настройках модуля "Сборка заказов: Транслятор транспортных компаний").  

2. Вкладки на странице отгрузок позволят отслеживать путь отгрузки от момента передачи в транспортную компанию. После того, как товары будут разгружены на складе, к обработке поставки должен подключиться администратор. 

3. Чтобы принять товары, войдите в отгрузку, перейдите во вкладку "Товары" и нажмите кнопку "Начать приемку". Затем укажите сколько товаров пришло, есть ли брак и в чем есть расхождения. После завершения нажмите кнопку "Принять". 

4. Отгрузки, в которых были бракованные товары или расхождения с накладной будут отображаться в соответствующих разделах. 

5. Принятые товары появятся в сборке заказов на стороне маркетплейса. 

6. Создайте коробки и распределите по ним все товары. Для товаров, не требующих переупаковки, можно создать отдельные грузоместа. Если в заказе много товаров, можно скачать файл CSV, внести в нег информацию об упаковке товаров и загрузить его обратно, это ускорит работы со сборкой. Когда все товары будут упакованы, закройте сборку. 

7. Если некоторых товаров нет в наличии, закройте сборку без них. В этом случае заказ будет отменен или откорректирован в зависимости от ваших настроек. 

8. После закрытия партии вы сможете скачать сопроводительные документы во вкладке "Документация". 

9. Через установленное вами время после закрытия заказа сработает крон. После этого заказ попадет во вкладку "Доставка", откуда вы сможете передать информацию о нем в транспортную компанию. После этого продавц передает партию курьеру или сдает ее в сортировочный центр.